LYSENTA RESEARCH LAB
Rückgabe- und Widerrufsbelehrung
Für Forschungsmaterialien gelten besondere Anforderungen an die Lagerung, Versiegelung und Rückverfolgbarkeit. Rückgabebeschränkungen gelten nur im gesetzlich zulässigen Umfang.
Bevor Sie eine Rücksendung beantragen
Kontaktieren Sie den Support, bevor Sie Material zurücksenden. Geben Sie die Bestellnummer, die Produkt-, Chargen- oder Chargen-ID, den Grund für die Anfrage und einen Nachweis des Problems an. Bewahren Sie die Originalverpackung auf und befolgen Sie die Lagerungshinweise des Produkts.
Dichtungen, Lagerung und Qualität
Geöffnete, entsiegelte oder unsachgemäß gelagerte Forschungsmaterialien sind möglicherweise nicht für die Rückgabe oder den Weiterverkauf geeignet, wenn ein gesetzlicher Ausschluss gilt. Zwingende Rechte wegen mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.
Auflösung
Wir werden das dokumentierte Problem untersuchen und die verfügbaren Abhilfemaßnahmen gemäß den Bestellbedingungen und dem geltenden Recht erläutern. Es gibt keine pauschale Rückerstattungsverbotsregel, die zwingende Kundenrechte außer Kraft setzt.
Kontaktieren Sie den Support Geschäftsbedingungen