Stellen Sie eine DSGVO-Anfrage: Auskunft, Berichtigung oder Löschung
Die DSGVO gibt Ihnen eine Reihe von Rechten an Ihren eigenen Daten. Auf dieser Seite erfahren Sie, was sie sind, wie Sie sie ausüben und was Sie von uns erwarten können.
Die Rechte, die Sie haben
Die DSGVO gewährt Ihnen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch – sowie das Recht, eine zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen.
Welche Daten wir über Sie auf welcher Rechtsgrundlage und für wie lange speichern, ist in den einzelnen Kategorien aufgeführt Datenschutzerklärung. Lesenswert, bevor Sie einen Antrag stellen: Es macht deutlich, was abgerufen oder gelöscht werden muss.
So stellen Sie eine Anfrage ein
Send your request to privacy@www.lysenta.cn and name three things: which right you are exercising, the email address as we know it, and — if it concerns an order — the order number. Das folgende Formular erstellt die E-Mail mit einem Klick.
Wir antworten innerhalb eines Monats. Bei komplexen oder mehreren Anfragen können wir diese Frist um zwei Monate verlängern; In diesem Fall teilen wir Ihnen innerhalb des ersten Monats den Grund mit. Ein Antrag ist kostenlos, es sei denn, er ist offensichtlich unbegründet oder übertrieben.
Wie wir Sie identifizieren
Wir fragen nur nach, was notwendig ist, um die Anfrage einem Konto oder einer Bestellung zuzuordnen – in der Regel keine Kopie eines Ausweises. Sollten weiterhin Zweifel darüber bestehen, wer die Anfrage stellt, bitten wir um weitere Angaben, die uns bereits vorliegen, nicht um neue.
Wenn Sie mit der Bearbeitung einer Anfrage durch uns unzufrieden sind, können Sie sich bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) beschweren. Dieses Recht gilt unabhängig von unserer Abwicklung und erlischt nicht, weil Sie zuerst zu uns gekommen sind.
Verfassen Sie Ihre Anfrage
Dadurch wird Ihr eigener E-Mail-Client mit der bereits ausgefüllten Anfrage geöffnet. Ihre Daten erreichen uns daher per E-Mail und werden nicht über diese Website gesendet oder gespeichert.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort bekomme?
Innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage. Bei komplexen oder mehrfachen Anfragen können wir die Frist um zwei Monate verlängern; Wir teilen Ihnen dann innerhalb des ersten Monats mit, dass wir verlängern und warum.
Kostet eine DSGVO-Anfrage etwas?
Nein. Eine Anfrage ist kostenlos. Nur für offensichtlich unbegründete oder exzessive Anfragen – zum Beispiel, wenn dieselbe Anfrage kurz hintereinander wiederholt wird – können wir eine angemessene Gebühr erheben oder diese ablehnen.
Kann ich alles löschen lassen?
Nicht immer. Rechnungs- und Zahlungsdaten unterliegen einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von sieben Jahren und können daher nicht früher gelöscht werden. Was gelöscht werden kann, löschen wir, und wir sagen Ihnen, was bleibt und auf welchem Grund.
NUR FÜR FORSCHUNGSZWECKE. Nur für Labor- und Forschungszwecke. Nicht für den menschlichen oder tierischen Verzehr bestimmt; kein Arzneimittel und stellt keine medizinische Beratung dar.